Déclaration de confidentialité
Aide Grossesse Québec
Qu’est-ce que les renseignements personnels ?
Les renseignements personnels désignent les informations concernant une personne identifiable. Cela inclut, entre autres, le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’âge, la date de naissance, le sexe, l’état civil ou familial, les informations sur la santé, etc.
Quels renseignements personnels recueillons-nous ?
Nous recueillons normalement les renseignements personnels directement auprès des individus. Nous pouvons également recueillir des renseignements auprès d’autres personnes avec le consentement approprié ou dans le cadre de dispositions légales.
Renseignements sur les clients
Pour pouvoir offrir des services à nos clients, il est nécessaire pour Aide Grossesse Québec (AGQ) de recueillir, d’utiliser et, dans certains cas, de divulguer des renseignements personnels. Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires pour :
Communiquer avec les clients.
Fournir des services aux clients.
Offrir un accompagnement personnalisé et des références communautaires aux clients.
Nous ne recueillons des renseignements personnels concernant les mineurs qu’avec le consentement éclairé et explicite d’un parent ou tuteur légal.
Renseignements sur les donateurs
Pour soutenir notre mission, nous recueillons, utilisons et, dans certains cas, divulguons des renseignements personnels concernant nos donateurs. Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires pour :
Traiter les dons et émettre les reçus fiscaux.
Communiquer avec les donateurs au sujet de leurs contributions, des événements et des occasions de soutenir notre travail.
Maintenir des dossiers de donateurs exacts, conformément aux exigences légales et réglementaires.
Renseignements sur le personnel
Pour gérer efficacement notre équipe, nous recueillons, utilisons et, dans certains cas, divulguons des renseignements personnels concernant nos employés, bénévoles et contractuels. Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires pour :
Recruter, embaucher et intégrer le personnel.
Administrer la paie, les avantages sociaux, les remboursements et les horaires.
Assurer un environnement de travail sûr et efficace.
Respecter les obligations légales, fiscales et réglementaires en vertu des lois canadiennes et québécoises applicables.
Comment protégeons-nous les renseignements personnels ?
Nous pouvons transférer des renseignements personnels à des fournisseurs de services lorsque le traitement de ces informations est externalisé dans le cadre de nos procédures administratives. Veuillez noter que, dans certaines circonstances, nous sommes tenus par la loi de divulguer certains renseignements personnels à des tiers.
Nous faisons tous les efforts raisonnables pour nous assurer que les renseignements personnels sont exacts et complets. Nous comptons sur les individus pour nous informer de tout changement à leurs renseignements personnels pouvant affecter leur relation avec notre organisation. Nous demandons aux individus de nous signaler toute erreur dans leurs renseignements personnels, et nous corrigerons l’information sur demande dans la mesure du possible.
Nous protégeons les renseignements personnels d’une manière appropriée à leur sensibilité. Nous faisons tous les efforts raisonnables pour prévenir toute perte, mauvaise utilisation, divulgation ou modification des renseignements personnels, ainsi que tout accès non autorisé à ces renseignements.
Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées lors de la destruction des renseignements personnels, y compris le déchiquetage des documents papier et la suppression permanente des dossiers électroniques à l’aide de méthodes de sanitation adaptées selon le type de dispositifs électroniques utilisés et la sensibilité des renseignements personnels à détruire.
Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant 100 % sécurisée, y compris les communications par courriel. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir ni assurer la sécurité des informations que vous nous transmettez ou recevez par voie électronique.
Questions et plaintes
Pour toute question ou préoccupation concernant la collecte, l’utilisation ou la divulgation de renseignements personnels par AGQ, veuillez contacter Chelsea Henman, Directrice exécutive, à l’adresse courriel directrice@aidegrossesse.org.